Goldwin – spelautomater, live-dealer och uttag på dina villkor
50 € + 250 FSHigh Roller's Welcome Package
Jackpottar
Visa alla
Serpent Gold: Hold & WinPenguin KingBörja spela
3 Rail Express: Hold & WinPenguin KingBörja spela
4 Bells Fire Hold & WinGameTimeTecBörja spela
Phoenix Hotfire Hold & WinNovomaticBörja spela
Double Dragon Gold: Hold & WinPenguin KingBörja spela
Super Grand Link Express: Hold & WinPenguin KingBörja spelaLive-spel
Visa alla
Goldwin tar emot spelare i Sverige med ett rejält paket gratissnurr
Goldwin lanserades som en spelplattform för dig som vill ha gratissnurr utan omsättningskrav. Operatören drivs av Upscale Entertainment Ltd, registrerat på Anjouan, och håller en licens från samma myndighet. Välkomstpaketet går upp till 750 gratissnurr fördelade över fyra insättningar, där varje snurr saknar wagering – vinsterna landar direkt i kontantsaldot. Biblioteket innehåller tusentals spelautomater från leverantörer som Pragmatic, NetEnt och Play'n GO, och live-casinot är bemannat dygnet runt. Uttag begränsas till 2 000 € per transaktion och 5 000 € per fem arbetsdagar, medan verifiering krävs vid kumulativa uttag från 2 000 €. Stödlinjen nås på 020-81 91 00, och Spelpaus.se fungerar som nationellt självavstängningsregister. 18+
| Parameter | Detalj |
|---|---|
| Operatör | Upscale Entertainment Ltd |
| Licens | Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros – ALSI-202411012-FI1 |
| Spel | Spelautomater, bordsspel, live-dealer |
| Leverantörer | Pragmatic, NetEnt, Play'n GO, Playson, Gamebeat, bland andra |
| Välkomstpaket | Upp till 750 No Wagering Free Spins över fyra insättningar |
| Betalningsmetoder | VISA, MasterCard, Trustly, Skrill, Neteller, Paysafecard, Zimpler, banköverföring, krypto |
| Valutor | EUR, USD, GBP, CAD, AUD, bland 15 totalt |
| Uttagstid | Finns inte publicerad – kontakta kundtjänsten |
| Uttagsgräns per transaktion | Motsägande uppgifter i villkoren – mellan 2 000 € och 5 000 € |
| Uttagsgräns per fem arbetsdagar | 5 000 € |
| Minsta insättning | 20 € / 20 USD / 20 GBP / 20 CAD |
| Kundtjänst | Live-chatt, e-post ([email protected]), telefon (+498007244103) |
| Mobil | Webbläsarbaserad plattform, Android-app via APK, Telegram-bot |
Insättningar och uttag går genom etablerade betalkanaler
Goldwin accepterar insättningar från 20 € uppåt via VISA, MasterCard, Trustly, Skrill, Neteller, Paysafecard och Zimpler. Kryptotransaktioner stöds också, vilket ger dig ett alternativ om du föredrar decentraliserade valutor. Operatören hanterar 15 olika valutor, däribland EUR, USD, GBP, CAD och AUD – välj den som passar dig vid registreringen och håll dig till den genom hela kontots livstid.
Uttag sker via samma kanaler som insättningar, förutom Paysafecard som är enkelriktad. Villkoren innehåller tre motstridiga påståenden om minimiuttagsbeloppet: en sida anger 200 €, en annan 100 €, och en tredje 100 € igen men med andra valutor listade. På samma sätt varierar maxbeloppet per transaktion mellan 2 000 € och 5 000 € beroende på var i villkoren du läser. Den femadagarsregeln är tydligare: högst 5 000 € får tas ut under fem arbetsdagar, och månadsgränsen ligger på 20 000 €.
| Metod | Minsta uttag | Maxuttag per transaktion | Avgift |
|---|---|---|---|
| VISA / MasterCard | 100–200 € (se text) | 2 000–5 000 € (se text) | Möjlig avdrag för transaktionskostnad |
| Trustly | 100–200 € (se text) | 2 000–5 000 € (se text) | Möjlig avdrag för transaktionskostnad |
| Skrill / Neteller | 100–200 € (se text) | 2 000–5 000 € (se text) | Möjlig avdrag för transaktionskostnad |
| Banköverföring | 100–200 € (se text) | 2 000–5 000 € (se text) | Möjlig avdrag för transaktionskostnad |
Alla insättningar måste omsättas minst en gång innan uttag kan begäras – även pengar som aldrig använts i spel. Om ett konto förblir overksamt i mer än 12 månader börjar en månadsavgift på 5 € löpa från den trettonde månaden. Finns det mindre än 5 € kvar dras hela beloppet. Efter 30 månaders inaktivitet återbetalas eventuellt resterande saldo till spelaren, eller om kontakt inte kan etableras, till relevant spelmyndighet.
High Roller's Welcome Package delar ut gratissnurr utan omsättningskrav
Välkomstpaketet på Goldwin är uppbyggt kring gratissnurr helt utan wagering – vinsterna hamnar direkt i kontantsaldot utan att bindas till genomspelskrav. Paketet kallas High Roller's Welcome Package och kan utnyttjas upp till tre gånger per spelare, vilket innebär att varje nivå aktiveras vid var sin av de tre första insättningarna. Betydande villkor gäller: insatserna under aktivt bonusspel får inte överskrida 20 % av bonusbeloppet eller 10 €, beroende på vilket som är lägre, och köp av bonusfunktioner i spel räknas som en enda insats motsvarande funktionens kostnad – vilket lätt kan bryta taket.
Utöver detta erbjuder Goldwin tre separata depositionsdeals under rubriken Special Deals. Deal 1 ger 365 gratissnurr med dubbel insats (2x Bet) för minst 20 €, Deal 2 ger 200 snurr med dubbel insats för samma belopp, och Deal 3 ger 150 snurr med tredubbel insats (3x Bet) vid 20 €. Alla dessa snurr saknar omsättningskrav, precis som välkomstpaketet.
Så fungerar omsättningskraven när de väl dyker upp
Trots att välkomstpaketet och Special Deals saknar wagering finns det andra bonusar på plattformen som binder vinster till genomspelskrav. En kontantbonus tillsammans med den kvalificerande insättningen måste omsättas 35 gånger innan den frigörs till kontantsaldot. Gratissnurr som inte ingår i no-wagering-paketen följer samma 35x-krav på vinsterna plus motsvarande kontantinsättning. En helt gratis bonus utan insättning kräver 50x omsättning.
Alla bonusar löper ut efter sju dagar om de inte används, och genomspelskravet måste uppfyllas inom samma period. Maxinsatsen under aktivt bonusspel är 10 € eller 20 % av bonusbeloppet – det lägre värdet gäller. Bordsspel, pokerspel, jackpottspel, videopokerspel, live-dealer och Jackpot 6000 bidrar med 0 % mot omsättningen. Klassiska spelautomater, videoslots och keno bidrar med 100 %, medan 19 specificerade titlar – däribland Reel Steel, Jack and the Beanstalk, Flowers och Blood Suckers – bidrar med 30 %. 36 spelautomater är helt uteslutna under bonusspel, bland dem Mega Joker, Dead or Alive, Dead or Alive 2 och Take the Bank.
Vad "Bonus Seeker"-klausulen innebär
Operatören förbehåller sig rätten att märka en spelare som "Bonus Seeker" och konfiskera vinster om bonusbeloppet överstiger totala insatta medel, om spelaren aktiverar mer än en bonus inom 24 timmar, om insättningen exakt matchar bonustaket, eller om spelaktiviteten upphör direkt efter att genomspelskravet uppfyllts. Ständig användning av dubbleringsfunktionen för att öka vinster är också förbjuden, liksom att stacka bonusar, lämna en spelrunda med tillgängliga gratissnurr för att utnyttja dem senare, eller att byta från ett lågbidragsspel till ett högbidragsspel efter en vinst.
- Nivå 1: 250 No Wagering Free Spins på Big Bass Bonanza vid en insättning på 50 €
- Nivå 2: 200 No Wagering Free Spins på Wolf Gold vid en insättning på 40 €
- Nivå 3: 150 No Wagering Free Spins på Big Bass Splash vid en insättning på 30 €
- Nivå 4: 100 No Wagering Free Spins på Big Bass Bonanza vid en insättning på 20 €
Registrering och verifiering följer en tvåstegsmodell
Att öppna ett konto på Goldwin tar ett par minuter. Gå till startsidan, klicka på Register-knappen i övre högra hörnet och fyll i formuläret med dina uppgifter. När kontot är aktiverat kan du logga in och göra din första insättning direkt.
Verifiering utlöses vid kumulativa uttag från 2 000 €. Då begär operatören giltig foto-ID och färskt adressbevis. Om du inte skickar in dokumenten inom tre dagar från begäran förbehåller sig Goldwin rätten att återföra pengarna till spelkontot. Spelare utan spelaktivitet – varken insatser eller casinospel – kan också bli ombedda att verifiera sig innan uttag av outnyttjade medel behandlas.
Dubbletter av konton bestraffas hårt
Öppnar en spelare ett andra konto och de insatta pengarna inte använts för spel tar Goldwin ut en avgift på 50 % av insatt belopp och returnerar resterande 50 %. Har pengarna satats och resulterat i vinster annulleras vinsterna, och samma 50 %-avgift tas ut på totalt insatt belopp över båda kontona.
Spelautomater, bordsspel och live-dealer från etablerade leverantörer
Goldwin beskriver sitt sortiment som tusentals spelautomater, men publicerar ingen exakt siffra. Leverantörslistan inkluderar Pragmatic, Play'n GO, NetEnt, Playson och Gamebeat – samtliga kända för stora kataloger och välbyggda titlar. Spelautomaterna spänner över klassiska fruktmaskiner, videoslots med bonusfunktioner, och progressiva jackpottar.
Bordsspelsutbudet omfattar roulette, blackjack, baccarat och poker i digitala varianter, medan live-casinot bemannas av riktiga dealers som streamar från studio. NetEnt-innehåll är geografiskt begränsat och blockerat i 31 territorier, däribland Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola och Australien – kontrollera tillgängligheten om du reser.
Så fungerar RTP, volatilitet och vinstberäkning
RTP (Return to Player) anger hur stor andel av alla insatser ett spel betalar tillbaka över tid, uttryckt i procent. En slot med 96 % RTP returnerar i genomsnitt 96 € per 100 € satsade – men det är en teoretisk siffra baserad på miljontals spelrundor, inte en garanti per session. Volatiliteten beskriver risknivån: låg volatilitet ger frekventa små vinster, medan hög volatilitet innebär sällsynta men större utbetalningar. Medelhög volatilitet balanserar de båda.
En vinst beräknas utifrån vinstlinjer eller vinstvägar. Traditionella spelautomater har ett fast antal linjer – ofta 10, 20 eller 25 – där symboler måste landa i en specifik ordning från vänster till höger. Moderna Megaways-spel använder dynamiska hjuluppsättningar där antalet symboler per hjul varierar varje snurr, vilket kan ge tusentals eller hundratusentals vinstvägar samtidigt. Multiplikatorer, wild-symboler och scatter-triggers adderar ytterligare lager till beräkningen, och bonusköpsfunktioner låter dig betala en fast summa för att aktivera gratissnurr direkt – men kom ihåg att ett sådant köp räknas som en enda insats motsvarande hela kostnaden, vilket kan bryta maxinsatsgränsen under aktivt bonusspel.
Börja spela
Varje betalningsmetod har sina egna gränser och tidsramar
VISA och MasterCard är de mest använda kanalerna för insättningar på Goldwin. Transaktionerna är omedelbara, vilket innebär att pengarna syns på spelkontot inom sekunder. Uttag via kort tar längre tid – exakt hur länge publicerar operatören inte, men branschstandarden ligger på 1–5 arbetsdagar beroende på kortutgivare. Goldwin förbehåller sig rätten att dra av sin egen transaktionskostnad från utbetalningen.
E-plånböcker erbjuder snabbare hantering
Skrill, Neteller och Ecopayz är digitala plånböcker som ofta behandlas snabbare än kort. Insättningar landar omedelbart, och uttag brukar nå e-plånboken inom 24–48 timmar – men Goldwin publicerar ingen konkret tidslinje, så räkna med att kontakta kundtjänsten om du behöver veta exakt när pengarna kommer fram. Samma avdragsmöjlighet för transaktionskostnader gäller här.
Trustly och Zimpler kopplar direkt till bankkontot
Trustly fungerar som en direktbankslänk utan registrering hos tredje part – du loggar in via ditt eget internetbank och godkänner överföringen. Zimpler jobbar på liknande sätt men riktar sig främst till mobilanvändare. Båda ger omedelbara insättningar. Uttag via Trustly hanteras vanligtvis inom 1–2 bankdagar, medan Zimpler följer samma mönster. Återigen saknas en publicerad tidslinje från operatören, så fråga supporten om du vill ha ett konkret besked innan du begär uttag.
Banköverföring och krypto som reservalternativ
Klassiska banköverföringar tar längst tid: insättningar kan dröja 2–5 arbetsdagar, uttag ännu längre. Kryptotransaktioner – där operatören stöder en rad valutor – behandlas på blockkedjan och kan vara klara inom minuter till någon timme beroende på nätverkets belastning, men Goldwin anger ingen officiell handläggningstid. Avgifter och gränser för krypto varierar beroende på vilken coin du använder.
Paysafecard är en förbetalad kupong som endast fungerar för insättningar – uttag måste ske via en annan metod. Det är ett bra val om du vill sätta en hård budgetgräns, men kom ihåg att du behöver en alternativ kanal när det är dags att ta ut vinster.
Lojalitetsprogrammet har sju nivåer med stigande förmåner
Goldwin driver ett flernivåsystem där du klättrar genom sju nivåer baserat på spelaktivitet. Bronsnivån öppnar bonusbelöningar och tillgång till turneringar. Silvernivån adderar dagliga specialkampanjer och personliga depositionsbonusar. Guldnivån ger exklusiva evenemangskampanjer och en födelsedagsbonus.
Platinanivån låser upp aktivitetsbaserade gåvor utan insättning och en bonus-back-funktion. Diamantnivån höjer insättnings- och uttagsgränserna och ger personliga gratisbonusar. Prestigenivån aktiverar cashback och prioriterade uttag. Elitnivån – den högsta – lovar priser i verkligheten och inbjudningar till exklusiva evenemang.
Detaljerna kring hur snabbt du avancerar, vilka omsättningskrav som gäller för nivåbonusarna, och exakt vilka gränshöjningar som sker publiceras inte i de avsnitt vi har tillgång till – kontakta kundtjänsten om du vill veta mer innan du börjar spela.
Mobil åtkomst sker via webbläsare, Android-app eller Telegram-bot
Plattformen är byggd för att fungera i vilken modern webbläsare som helst, vilket innebär att du kan spela från telefon eller surfplatta utan nedladdning. Gränssnittet anpassar sig till skärmstorleken, och spelbiblioteket, kassan och kundtjänsten nås på samma sätt som på desktop.
För Android finns en native app tillgänglig som APK-nedladdning direkt från sajten – den installeras utanför Google Play, så du behöver tillåta installation från okända källor i telefonens inställningar. Appen ger snabbare laddning och kan skicka notiser om nya kampanjer, men funktionsmässigt är skillnaden mot webbläsarversionen minimal.
Goldwin erbjuder också en Telegram-bot (@TheGoldWinBot) för dig som föredrar att spela via ett chattgränssnitt. Boten låter dig bläddra i spel, göra insättningar och starta rundor direkt i Telegram-appen – ett udda men smidigt alternativ om du redan har Telegram öppet dygnet runt.
Börja spela
Kundtjänsten nås via tre kanaler
Goldwin driver en live-chatt som är den snabbaste vägen till svar. Öppna chatten från hemsidan och skriv din fråga – en agent svarar inom ett par minuter under kontorstid. Exakta öppettider publiceras inte, men erfarenhetsmässigt är chatten tillgänglig under europeiska dagtid och kvällstid.
E-postadress är [email protected]. Räkna med svar inom 24–48 timmar, ibland snabbare beroende på ärende. Mejla om du behöver bifoga skärmdumpar eller dokument, eller om ditt ärende inte kräver omedelbar lösning.
Telefonsupport finns på +498007244103, ett tyskt nummer som sannolikt är kostnadsfritt inom Tyskland men kan kosta vid samtal från Sverige – kontrollera med din operatör innan du ringer. Inga publicerade telefontider finns tillgängliga, så testa chatten först om du vill undvika väntetid.
Spelaren får själv sätta gränser via operatörens verktyg
Goldwin låter dig begära insättningsgränser genom att kontakta live-chatten. Du anger ett dagligt, veckovis eller månadsvis tak, och supporten aktiverar det åt dig – systemet har ingen självbetjäningsfunktion där du justerar gränsen direkt i kontoinställningarna. Samma kontaktväg används för att sätta tidsgränser på hur länge en session får pågå.
Behöver du ta en paus kan du frysa kontot i en vecka, en månad, tre månader eller sex månader genom att höra av dig till kundtjänsten. Inställningen aktiveras omedelbart, och under perioden är inloggning blockerad. Självavstängning som varar minst sex månader begärs via e-post till [email protected] – den träder i kraft inom 24 timmar från att meddelandet tagits emot och kan inte hävas förrän sexmånadersperioden löpt ut.
Varje begäran om att öka en gräns eller förkorta en avstängningsperiod följs av en sju dagars betänketid innan ändringen träder i kraft. Det ger dig tid att ompröva beslutet innan det blir verklighet.
Alla gränser och avstängningar hanteras av operatören själv – denna portal har ingen åtkomst till ditt spelkonto och kan inte aktivera eller justera något verktyg åt dig.Börja spela
Så här står det till med Goldwin – ett sammandrag av vad som faktiskt finns
Goldwin levererar ett stort spelbibliotek från erkända leverantörer, och välkomstpaketet med upp till 750 gratissnurr utan omsättningskrav är en styrka som sticker ut. Uttagsgränserna är tydliga på femadagarsnivå – 5 000 € – men motsägande uppgifter om minimiuttag och maxbelopp per transaktion skapar osäkerhet som borde rättas till. Verifieringströskeln ligger på 2 000 € kumulativt, vilket är högre än många konkurrenter och ger spelaren lite mer rörelserum innan dokumentation krävs.
Licensen från Anjouan är inte en svensk licens – det innebär att Spelpaus.se inte når denna operatör, och de svenska konsumentskyddsreglerna gäller inte heller. Lojalitetsprogrammets sju nivåer låter lovande på pappret, men detaljerna om hur snabbt du avancerar och vilka omsättningskrav som gäller saknas. Bonus Seeker-klausulen ger operatören brett tolkningsutrymme att konfiskera vinster om spelaktiviteten avslutas direkt efter att ett genomspelskrav uppfyllts – läs villkoren noga innan du accepterar en bonus.
Mobilupplevelsen fungerar smidigt i webbläsaren, och Android-appen samt Telegram-boten är ovanliga men användbara tillägg. Kundtjänsten svarar via chatt, mejl och telefon, även om publicerade öppettider saknas. Uttagstiderna publiceras inte heller, vilket tvingar dig att fråga supporten om du vill veta när pengarna landar. Sammanfattningsvis är Goldwin en spelplattform med konkurrenskraftigt erbjudande och ett stort spelbibliotek, men motsägande villkor och avsaknad av svensk licens kräver att du läser på ordentligt innan du sätter in pengar. Vill du prova de wagering-fria gratissnurren kan du registrera dig på Goldwin och aktivera första nivån med en insättning på 50 €.
Ansvarsfullt spelande – resurser och varningssignaler
Spel ska vara underhållning, inte en inkomstkälla eller ett sätt att lösa ekonomiska problem. När spelandet slutar vara roligt och börjar styra din vardag är det dags att stanna upp och fundera över varför du spelar. 18+
Frågor du kan ställa dig själv
Spelar jag för att fly från problem eller dålig stämning? Ljuger jag om hur mycket tid eller pengar jag lägger på spel? Har jag försökt sluta eller minska, men misslyckats? Lånar jag pengar eller säljer saker för att kunna fortsätta spela? Blir jag rastlös eller irriterad när jag inte kan spela? Försummar jag arbete, studier eller relationer för att jag spelar? Om du svarar ja på flera av dessa frågor är det värt att söka hjälp – du är inte ensam, och stöd finns tillgängligt.
Var du hittar hjälp i Sverige
Stödlinjen nås kostnadsfrei på 020-81 91 00. Samtalet är anonymt, och du behöver inte berätta vem du är. Linjen drivs av Stockholms läns sjukvårdsområde med stöd från Folkhälsomyndigheten – en oberoende hälsotjänst utan koppling till spelindustrin. Öppettider för helgfria vardagar: måndag–onsdag 9–17, torsdag 11–19, fredag 9–15. Stängt helger och helgdagar. Stödlinjen erbjuder också chatt, och rådgivning ges på svenska, engelska, arabiska och via tolk på många andra språk. Besök stodlinjen.se för mer information.
Spelpaus.se är Sveriges nationella självavstängningsregister, drivet av Spelinspektionen. När du registrerar dig blockeras du omedelbart hos samtliga operatörer som har svensk licens – och licensinnehavarna får inte heller skicka marknadsföring till dig. Observera att Spelpaus endast binder operatörer med svensk licens, så en sajt licensierad på Anjouan – som Goldwin – nås inte av registret. Goldwins egen självavstängning begärs via [email protected] och gäller endast där.
Internationella organisationer som Gamblers Anonymous och Gambling Therapy erbjuder stödgrupper och rådgivning online. Blockeringsprogram som Gamban och BetBlocker installeras på din enhet och hindrar åtkomst till spelsajter – ett konkret verktyg om du behöver en teknisk barriär för att hålla dig borta.
Skydda minderåriga
Spel på Goldwin är förbjudet för personer under 18 år. Föräldrar uppmanas att aktivera föräldrakontroller i operativsystem och webbläsare för att blockera tillgång till spelsajter, och att prata öppet med barn och tonåringar om riskerna med spel och hur reklam fungerar.
Goldwin är en informationsportal och har ingen åtkomst till spelkonton hos operatören. Vi kan inte stänga av ditt konto, sätta gränser eller hjälpa till med uttag – de frågorna riktas till operatörens egen kundtjänst. Har du frågor om innehållet på denna sajt når du oss på [email protected]. Spel innebär risk, och förlusterna är vanligare än vinsterna. Spela bara med pengar du har råd att förlora, och sök hjälp om spelandet blivit ett problem. 18+ – endast för vuxna.
50 €
Registrera digSenast uppdaterad:
Vanliga frågor
Hur fungerar identitetsverifieringen på Goldwin?
Verifiering begärs när dina kumulativa uttag når 2 000 €. Du skickar då in giltig foto-ID och färskt adressbevis. Dokumenten ska lämnas inom tre dagar från begäran, annars förbehåller operatören sig rätten att återföra pengarna till spelkontot. Spelare utan spelaktivitet kan också bli ombedda att verifiera sig innan uttag av outnyttjade medel behandlas.
Vilka betalningsmetoder accepterar Goldwin?
Insättningar görs via VISA, MasterCard, Trustly, Skrill, Neteller, Ecopayz, Paysafecard, Zimpler, banköverföring och kryptovalutor. Uttag sker via samma kanaler förutom Paysafecard, som endast fungerar för insättningar. Minsta insättning är 20 € och alla insättningar måste omsättas minst en gång innan uttag kan begäras.
Hur lång tid tar ett uttag från Goldwin?
Operatören publicerar ingen exakt tidslinje för uttag. Branschstandarden för kort ligger på 1–5 arbetsdagar, e-plånböcker behandlas ofta inom 24–48 timmar, och Trustly brukar ta 1–2 bankdagar. Kontakta kundtjänsten via live-chatt eller e-post om du behöver veta exakt när ditt uttag kommer att behandlas.
Kan jag spela på Goldwin från min mobiltelefon?
Ja, plattformen fungerar i alla moderna mobilwebbläsare utan nedladdning. För Android finns en native app tillgänglig som APK-nedladdning från sajten – den installeras utanför Google Play. Goldwin erbjuder också en Telegram-bot (@TheGoldWinBot) där du kan bläddra i spel och göra insättningar direkt via chattgränssnittet.
Hur stänger jag av mitt konto på Goldwin om jag behöver ta en paus?
Kontakta kundtjänsten för att frysa kontot i en vecka, en månad, tre månader eller sex månader – inställningen aktiveras omedelbart. För självavstängning som varar minst sex månader skickar du ett mejl till [email protected], och begäran träder i kraft inom 24 timmar. Observera att Spelpaus.se inte når Goldwin eftersom operatören saknar svensk licens.
Hur kontaktar jag Goldwins kundtjänst?
Live-chatt är den snabbaste vägen och svarar inom några minuter under kontorstid. E-posta [email protected] om du behöver bifoga dokument eller kan vänta 24–48 timmar på svar. Telefonsupport nås på +498007244103, ett tyskt nummer som kan kosta vid samtal från Sverige. Inga publicerade telefontider finns tillgängliga.